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Produits de créatrices françaises

Paiement sécurisé

@ Les Pépites de Lily

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Bienvenue sur le site LES PEPITES DE LILY.

Le site Internet LES PEPITES DE LILY, accessible par l’URL lespepitesdelily.com, est édité par Charlotte-India Moore Zimmermann, immatriculée depuis le 26 juin 2018 au Registre du Commerce et des Sociétés de Poitiers, sous le numéro 840 637 425 dont le siège social se situe au 18 rue Theophraste Renaudot, 86000 Poitiers,   email : lespepitesdelily@gmail.com.

 

Le Site est hébergé par Wix.com Inc. situé au 500 Terry Francois Blvd, San Francisco, USA, support@wix.com.

Le site est dédié à la vente de produits dans les domaines de la puériculture, de l’enfance, de la maternité et de la mode enfantine.


En confirmant sa commande, le client reconnait avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et il reconnait les accepter dans leur intégralité.

 

OBJET

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne sur le site www.lespepitesdelily.com. Elles sont donc conclues entre la boutique en ligne www.lespepitesdelily.com et le consommateur effectuant un achat sur cette boutique en ligne.

 

PRODUITS

Lors des préventes, le client est informé du contenu général de chaque boîte mais le contenu précis de la boîte n’est révélé qu’à  la fin des pré-ventes (annoncées sur chaque fiches produits).
Les photos présentent des exemples ou contenus de boîtes précédentes jusqu’à la fin des pré-ventes.

Le client reconnait avoir pris connaissance des informations données et déclare expressément accepter les conditions de ventes lors des pré-ventes.

Le contenu des boîtes est révélé après les pré-ventes et les produits sont présentés et décrits dans leur fiche respective, permettant au Client de connaître leurs caractéristiques essentielles avant la prise de Commande. 

 

Le Client reconnait avoir pris connaissance des fiches détaillées des Produits qui sont la seule source contractuelle concernant, notamment leurs dénomination, prix, tailles, quantités, et particularités des Produits ou limitation de certaines catégories de Produits, et déclare expressément les accepter sans réserve.  


Il est particulièrement indiqué au Client que le conditionnement de certains Produits peut varier d’un conditionnement à l’autre. Il est donc recommandé au Client de bien prendre connaissance de la fiche détaillée de chaque Produit concerné et/ou de prendre contact avec la boutique LES PEPITES DE LILY.


Les photographies et illustrations accompagnant les Produits sur le Site n’ont aucune valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité de la boutique LES PEPITES DE LILY.


Les offres des Produits et les Prix figurant sur le Site sont valables tant qu’ils y sont visibles et disponibles à  la vente.

Il est toutefois rappeler au Client que le fait d’ajouter au panier ne vaut pas validation de la Commande.

 

 

TARIFS

Les prix sont indiqués en euros.

Les prix de vente indiqués sont les tarifs nets hors frais de port (sauf exception).

Le prix total à régler indiqué dans la confirmation de commande est le tarif net frais de port compris.

LES PEPITES DE LILY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. 

 

COMMANDES

Les commandes sont à effectuer sur le site www.lespepitesdelily.com.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.  

 

LES PEPITES DE LILY se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue. 

 

Validation de commandes : 

Toute commande figurant sur le site LES PEPITES DE LILY  suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.  

 

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. 

 

Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.  

La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.  

 

 

Modalité de paiement : 

Plusieurs moyens de paiement sont acceptés. Le client a la possibilité de payer par carte bleue et PayPal. 

Le paiement en ligne est sécurisé.

La commande devra être payée intégralement avant envoi.

 

Echange et remboursement : 

Possibilité de remboursement dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Les frais de port pour le retour seront à la charge du client. Les articles doivent être retournés neufs dans leur emballage d'origine, non portés, non utilisés et propres. La boutique LES PEPITES DE LILY se réserve également le droit d’engager la responsabilité du Client consommateur pour tout dépréciation des Produits renvoyés.

Les remboursements seront effectués dans un délai de 30 jours à compter de la réception des articles par Les Pépites de Lily. La boutique LES PEPITES DE LILY se réserve toutefois le droit de proposer au Client consommateur tout autre moyen de remboursement par avoir ou bon d’achat sur le Site. 

Pour être accepté, le Client consommateur informera la boutique LES PEPITES DE LILY de sa décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée de toute ambigüité :

                 -         par courrier Mme Zimmermann, 18 rue Theophraste Renaudot, 86000 Poitiers;

         -         par email lespepitesdelily@gmail.com ;

Tout produit personnalisé ne pourra faire l'objet d'échange ou de remboursement.

 

SERVICE CLIENT


Pour toute question sur les Produits, le Site, les présentes Conditions Générales, le Service Client des Pépites de Lily est joignable par email à l’adresse suivante lespepitesdelily@gmail.com

EXPÉDITION ET LIVRAISON

 

Aucune commande ne sera expédiée sans encaissement du Prix et sa validation préalables par la boutique LES PEPITES DE LILY.

La livraison par MONDIAL RELAY nécessite le sélection d'un point relais après la validation de la commande. Un email sera envoyé au moment de la préparation de la commande pour permettre de faire le choix. Cette sélection, si elle n'est pas effectuée rapidement, peut retarder l'envoi des produits.

 

A l’exclusion des périodes de soldes, fêtes et de vacances, toute Commande passée par le Site du lundi au vendredi et dûment validée par la boutique LES PEPITES DE LILY, sera préparée et expédiée en 5 jours ouvrables.

Le Client est seul responsable d’un défaut de Livraison dû à une absence, un manque d’indication lors de la Commande ou à une erreur du Client dans le libellé de ses coordonnées ou de celles du lieu de Livraison, notamment son nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email ayant pour conséquence la perte des Produits. Pour toutes ces raisons, le suivi des colis et courriers fait foi. Dans ce cas, le Client reste redevable du paiement des Produits.

La boutique LES PEPITES DE LILY et ses partenaires mettront tout en œuvre afin de respecter les délais de Livraison des Produits Commandés qui sont donnés à titre indicatif. Un dépassement éventuel ne pourra donner lieu à aucun dommage-intérêt, retenue ou annulation de la Commande par le Client

Dans l’hypothèse où les délais de Livraison ne pourraient être tenus notamment pour des considérations d’ordre météorologique, la boutique LES PEPITES DE LILY ou son partenaire en charge de la Livraison en informera le Client par tous moyens, sans que la Commande ne puisse être annulée. La boutique LES PEPITES DE LILY recommande au Client de contacter son Service Client en cas de retard de livraison constaté.

 

Le Client est tenu de vérifier l’état et l’emballage des Produits lors de la Livraison.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

 

Le Site, les Produits proposés, leurs images, ainsi que les bases de données y étant intégrées sont la propriété exclusive de la boutique LES PEPITES DE LILY et/ou de ses partenaires.

 

En conséquence, toute extraction, reproduction partielle ou totale, transfert du Site et/ou des éléments qu’il contient, tels que les bases de données mais encore toute utilisation autre que leur consultation sur le Site, sont strictement interdits sauf autorisation préalable et écrite de la boutique LES PEPITES DE LILY et/ou de ses partenaires, hors les exceptions prévues et strictement encadrées par les lois en vigueur, et notamment le Code de la Propriété Intellectuelle.

 

Les noms, dénominations et signes identitaires de toute nature (tels que logotypes ou marques figuratives, noms de produits et services), cités et reproduits sur le Site, sont la propriété exclusive de la boutique LES PEPITES DE LILY et/ou, le cas échéant, de ses partenaires. Il ne peut en être fait aucun usage même partiel, aucune reproduction, représentation ou imitation par l’Utilisateur, sauf autorisation écrite et préalable des titulaires concernés. Toute infraction à cette obligation constitue, notamment, un délit de contrefaçon et/ou de concurrence déloyale exposant son auteur à des poursuites judiciaires et à des sanctions civiles et pénales.

 

DONNEES À CARACTERE PERSONNEL

Certaines informations relatives au Client sont indispensables au site LES PEPITES DE LILY pour le traitement et l’envoi des commandes (à savoir le nom, prénom, adresse, adresse électronique, code postal et numéro de téléphone).             

Le site assure au Client une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Conformément à la loi « informatique et libertés » le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

En vertu des articles 39 et 40 de la loi en date du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles. Le Client exerce ce droit par voie postale à Madame ZIMMERMANN, 18 rue Theophraste Renaudot, 86000 POITIERS

 

 

JURIDICTION COMPÉTENTE ET DROIT APPLICABLE

En cas de litige entre le Client et le Vendeur, le droit applicable est le droit français. Les juridictions françaises ont seules compétences pour trancher le litige.